Гарантия на товар

Гарантия на товар предоставляется заводом-изготовителем. Гарантийный срок
соответствует гарантии производителя и не сокращается нами.

Где посмотреть гарантийный срок

Гарантийный срок, срок годности и срок службы устанавливает производитель.
Найти их можно:

• на упаковке или этикетке товара;
• в гарантийном талоне, если он предусмотрен для этого товара;
• в товаросопроводительных документах, которые передаются вместе с заказом;
• в карточке товара на сайте — в характеристиках.

Если производитель не установил гарантийный срок, требования по качеству
можно предъявить в разумный срок, но не позднее двух лет со дня получения
товара.

Документы на товар

Весь товар, который мы продаём, имеет необходимые сертификаты соответствия,
санитарно-гигиенические заключения и другие документы, предусмотренные для
соответствующего вида продукции. Копии документов предоставляем по запросу —
обратитесь к менеджеру.

Если товар оказался неисправным

Порядок действий, сроки и способы возврата денег описаны на странице
Возврат и обмен товара.

Коротко: сообщите нам по телефону
+7 (938) 167-06-23 или на
rnd@st-system.ru, укажите номер заказа и
опишите проблему. Менеджер согласует замену, ремонт или возврат денег.

Обратите внимание

Производитель вправе изменять технические характеристики, внешний вид и
комплектацию товара без предварительного уведомления — с целью улучшения его
свойств. Упаковка поставленного товара может отличаться от изображённой на
сайте.